Siorac
program pro lékařské ambulance, vedení dokumentace, vykazování ZP, IZIP
Servis
Servis programu se omezuje především na vyřizování dotazů, ale protože v případě zájmu dodáváme i kompletní technické vybavení, je třeba zmínit i servisní podmínky. Naším cílem je spokojený klient, proto máme i nadstandardní servis. Naši klienti mohou využívat těchto služeb:
- bezplatná telefonická podpora od 7.30 do 18.00
- bezplatné vypracování a konzultace nabídky na technické vybavení a jeho optimalizaci cena/výkon
- v případě technické závady s nutností servisního zásahu na místě příjezd technika do 3 hodin od ohlášení
- v případě technické závady neodstranitelné na místě zapůjčení odpovídajícího zařízení po dobu opravy
- do 15 km od sídla firmy neúčtujeme cestovné, ostatní klienti hradí cestovné ve výši 10,- Kč/km, maximální částka pro všechny i vzdálenější klienty je 1700,- Kč
- servisní zásah na místě (pozáruční) je účtován sazbou 600,- Kč + DPH/hodinu, stejně tak i servis pomocí dálkové správy, pokud nevyužijete výhodného paušálu
- pokud je to možné, nabízíme servis pomocí vzdálené správy přes internet, tato služba umožňuje okamžité řešení problému na kterémkoli místě v republice bez nutnosti výjezdu a placení cestovného. Je zpoplatněna minimální roční částkou (součást aktualizačního poplatku)
